You don't have permission to access

Привет! Что-то я зачастила, нас не выписывают (( еще до пятницы на больничном. Я собственно не об этом. Я совсем не привередливый клиент и обычно не ссорюсь с продавцом. Но разве так можно работать с клиентами? Я уже месяц пытаюсь зайти на сайт JessicaSprague.com и всегда получаю один ответ от их сервера.

[Forbidden You don't have permission to access / on this server.]

Hi ladies! We still at home getting well. Well I just want to write a few words about my attempts to enter  JessicaSprague.com. And always I get this 

[Forbidden You don't have permission to access / on this server.]

Я хочу купить цифровые наборы Ecko Park и Pink Paislee, а выкладывают они их как раз на сайт Джессики. Еко парк так мне и не ответил, а вот девочки из Пинк Пайсли отреагировали сразу (спасибо!), после моего коммента у них в блоге. Но это особо не помогло, так как они сказали, что направили мою просьбу о помощи опять же Джессике. От нее пока ни ответа ни привета.

I just want to buy the digital kits of  Ecko Park and Pink Paislee, but they are placed right on Jessica's site. I'm not the one who have such problem. I got no answer from Ecko Park but girls from Pink Paislee reacted immediately (thank you!). But this didn't help anyway. They sent my request to Jessica. I wait for the answer.  

У меня есть идея, и я очень хочу ее реализовать, но блин тупо не могу купить то, что хочу ((

******

UPD 22-30: Благодаря анонимайзеру anonymizer.com.ua я смогла зайти на сайт. Но не смогла зарегиться, не высвечивается капча при регистрации через анонимайзер. Я клацала по всем настройкам Оперы надеясь на чудо )) Я включила турбо режим в Опере и *о чудо!*  смогла зайти на сайт без анонимайзера. Если выключаю турбо режим - не могу зайти на сайт. В общем, я смогла зарегистрироваться, и была так близка к тому, чтобы купить наборы ))) Но облом подкрался незаметно, я не могу сделать check out - нажимаю на кнопку, меня перебрасывает на другую страницу с той же надписью Форбидден. Через анониамйзер же я перехожу дальше )) но блин опять же не видно одной строки, которую надо заполнить. Какой же это бред )) смешно прям.

В общем, в тех.поддержке нашего инет-провайдера ребята сказали, что на этом сайте заблочены украинские айпишники.

Благодаря тому, что я смогла хоть зарегиться, я написала прям с сайта письмо о проблемах покупки. Жду ответа. надесь на благосклонность ребят с сайта  JessicaSprague.com и на удачу ☺

UPD 18.09
I got the letter from Laurie from Jessica's site  ☺ and I described my problem in return. "I live in Ukraine. I tried to enter your site from different computers with different providers and always it was one result - forbidden. I used different browsers - Opera, Firefox and Chrome. Then I decided to contact our provider for the home computer and they said that all Ukrainian IP addresses are blocked :( This is the only site where there is such a problem."

Девочки, получила письмо от Джессики, описала ей свою проблему - жду ответа ☺


UPD 19.09 Got another letter. Laurie told that they blocked a couple of countries because they had a really bad piracy problem with them (( You know I though about this.

Получила еще одно письмо от Лори с сайта Джессики. Она сказала, что они заблочили несколько стран из-за повышенного пиратства (( Я, кстати, об этом тоже думала ((

UPD 25/09   У меня есть другое название для моего поста: "Вот так должны работать с клиентами!" Я безмерно рада, нет, я просто счастлива! Сегодня получила письмо от Лори, о том, что их ребята пошаманили и дали мне доступ на сайт ☺ Я могу зайти без проблем на сайт, залогиниться и главное сделать check out. Купить еще не успела, Илья в командировке, и валютная карточка у него. Но ручки уже потираю ))) Я очень благодарна, что мою просьбу рассмотрели и помогли решить ♥

I'm so happy!!! I'm nearly jumping ☺ I got a letter from Laurie and she said that their guys had fixed my problem. Yep! I can enter the site, I can see all content and I can check out. I'm so appreciated for the help ♥ 

UPD 10/10 Я забыла отписаться )) что купила наборы на сайте!!!  I forgot to update this post - I bought the digi kits on site!!

Надеюсь в скором времени реализовать свою идею!

I hope I'll be able to realize my idea